消臭作業を利用したお客様の声(孤独死現場、ペットやタバコ臭)

孤独死現場の消臭

人間が絶対に受け入れることができない臭い

孤独死現場の臭いとはどんなものですか?とよく聞かれますが表現のしようがありません。
身近な何かに例えるようなものでもありません、強いていうなら『人が絶対に受け入れることができない臭い』です。

そもそも孤独死の発覚自体がこの異臭から始まることが大半です、昨今都会のみならず地方でも近隣の人間関係は希薄になっており隣の人のことを気にする人は少ないです。

そんな状況も相まって年々孤独死の数は増加、そして死後経過日数もどんどん長くなっています。

まごのてで扱う案件も1週間ならまだ軽度で長いと数か月なんてこともあります、しかも発覚する原因が臭いからとなれば、その対応は急務です。

不動産管理会社や物件オーナーにとっては、ここの初動をいかに早く行うかにかかってると言っても過言じゃありません。

孤独死が発生したら、1分1秒でも素早く行動する!これが今後の物件運営を左右します。
 

もし管理(所有)する物件で孤独死が発生したらどうすればいいのか

東京を中心に神奈川、千葉、埼玉であれば最短その日にまごのてが初期消臭を行い、近隣に漂ってる異臭をストップさせます。

この作業を『特殊清掃一次処理』と呼び、23区内であれば最短60分以内に駆け付けるというものです。(2018年4~9月の夏期間だけでも60件近く施工しました)

これは、孤独死などが発生した場合には今後行うことが山のようにありますが、まず第一に臭いを止め、害虫を駆除し、遺体痕付近をキレイにして遺族や関係者が入室できる環境を作るというものです。

この後に家財撤去や本格防臭やリフォームのことを考えればいいですし、遺族が遠方ですぐ来れない場合でも、管理会社権限で先にこの一次処理だけでも行えば後の流れがスムーズです。

【特殊清掃一次処理の作業内容】

1.ウジ、ハエの駆除 
2.汚染物の撤去 
3.血液や腐敗体液の除去 
4.一次除菌と消臭 
5.異臭漏洩防止処理


※施工場所は遺体痕とその周囲のみです、また家財の撤去などはこの時点では行いません。
※費用は概ね3~10万円です(平均値6万7千円)


特殊清掃についてはまごのての専用サイトをご覧ください。

 

賃貸の退去にともなうペット臭

消臭・脱臭は所有物件の価値を高める

賃貸物件の臭いの悩みの中でタバコ臭に次いで多いのがペット臭です。

昨今はペット可の賃貸物件も多いのですがやはり入居時に前の残存臭があればイヤなものです。

江戸川区小岩でリフォーム作業途中でペット臭が沸き上がってきてどうしたものかと相談がありました。
リフォーム会社はフローリングを貼り替えれば解消すると考えたようですが、剥がした途端臭いが強くなったということでした。
 

前入居者は犬を飼っていたということでした、下板がおしっこで汚染されてます。
特殊清掃ではさらにこの下まで浸透してることを懸念して完全に解体してしまうことが多いです。

この件もどうしようか迷いましたが予算の都合もあったため、洗浄しコーティングそして部屋全体の脱臭という流れにしました。
 

丹念に洗浄し、その後奥に封じ込められたニオイ成分を薬剤を使って叩き出し、そしてコーティング、最後にオゾンで仕上げました。

このようにほんの少しのことで物件価値が高まるのです。

施工費:60,000円

消臭作業の発注をいただいたのは、葛飾区高砂のハッピープランニング

事故物件などの買取業務を中心に行っている、まごのての提携先の一社です。
 

猫の糞尿臭で困っていた賃貸物件オーナー

まごのて様、いつもお世話になっております。○○マンションの鈴木です。
先日は、あれだけの部屋をすっきりときれいにしていただいて本当に助かりました。

先日お世話になったお部屋は、介護を受けながら一人暮らしをされていたお年寄りの部屋でした。その方は先日病気でお亡くなりになったのですが、生前猫を数匹部屋で飼っておられたのです。しかし自身が介護を受けなければならない状態でしたので、猫の飼育に関しては十分に行き届いているものではありませんでした。

お年寄りとかかわっている福祉の方とも相談し、猫をどうにかするように求めてきましたが、ご本人が「飼っているものだ」とおっしゃり、なかなか猫対策はうまくいきませんでした。猫が部屋のなかに糞や尿をまき散らしている状態でしたので、部屋の外にまでニオイが酷く、近隣からも苦情となっていました。

先日病気でお亡くなりになり、ようやく部屋の明け渡しとなったのですが、部屋には異臭が立ち込めていて、もう通常の清掃でどうにかなるというものでないのは明らかでした。身寄りのない方でしたので、猫は保健所にお願いしました。

そこで以前、ゴミ屋敷の清掃でお世話になったことのあるまごのて様にお願いすることにしたのです。不用品の処分と合わせて、ニオイ対策をしていただくことにしました。

不用品を処分してもらったあとでも床や壁の汚れはひどく、獣のニオイといいますか、猫のなんとも言えないニオイは全然とれません。このような状態では部屋を次の方に住んでもらうことはできません。

しかしこのような状態でも「ニオイはすっきりと落とせます」と自信を持って消臭に対する説明を丁寧にしてくださいました。想像を絶するニオイでしたので、どこまで落とせるか正直半信半疑でしたが(失礼)、施行後はいつも貸す前の本当にすっきりした部屋に戻っていたのです。

以前にも利用したことのあるまごのて様でしたが、さすがにここまでのニオイを消臭できたのには驚きを隠すことはできませんでした。何度もいいますが、ここまで消臭できるとは思っていなかったからです。

マンションオーナーをしていると、さまざまな方に部屋をお貸ししなければなりませんので、汚れたりニオイがついたりすることは仕方がないことだと考えています。それでも今までは、さすがにここまで汚された場合にはかなり不愉快に感じていました。

しかし「まごのて様」という心強い業者様がおられることで、不安なく賃貸に専念することができます。本当にありがたく思います。

猫,汚部屋

このオーナーさんは江戸川区や江東区、浦安市など区内東部を中心に24棟も所有するメガ大家さんです。
このオーナーさんとのお付き合いは古く今までにゴミ屋敷片付け、残置物回収、特殊清掃などを手掛けさせてもらってます。

今回のように猫を飼っていてキチンと世話をしてなかった場合のニオイの除去は簡単ではありません、猫は室内を広範囲に動くため汚染ヵ所も当然拡大します。
例えば特殊清掃であれば汚染ヵ所は遺体痕を中心に範囲を広げながら検索すればいいのですが猫の場合はそう単純ではありません。

この物件の場合も消臭の絶対的基本作業である洗浄、除菌、解体の工程をしっかり行ったのですが特殊清掃なみの解体となりました、それでも残留したニオイは簡単に消えず薬剤散布→オゾンの工程を4回繰り返し作業日数は延べ7日と消臭作業にしてはかなり大規模なものとななりました。

お香の臭いが取れない!

退去した部屋のお香の臭いが取れなくて困ってるとご相談いただいたのは、特殊清掃で数回お付き合いのある川崎市の不動産管理会社でした。

間取りは2Kで、お香の臭い以外はキレイなものということでした、早速現地で確認してみたところ、確かに部屋そのものはキレイだし、おそらく退去時もキチンと掃除をしてであろうという状態。

問題の臭いはインドあたりの強烈なニオイのお香の残存臭がしっかり残ってます。
通常日本で使う線香の場合、ニオイ残りにかなり神経を使ってるとみえ、まず残ることはありません。

タバコ臭と同じく気体が相手だからけっこう厄介です、タバコのように着色しないのもまた難易度が上がります。

長年燻されたような状況でしょうから壁材などの奥深くにも浸透していそうです、問題はどこまでやる必要があるのかです。

消臭のための薬剤3種類をかわるがわる噴霧→時間を置く、を3セットほど繰り返しオゾンを燻蒸という工程を2~3回繰り返してみてそれでダメなら全ての壁紙を剥がし、それこそ木部も外して念入りに洗浄という工程が必要になる。

物件オーナーとしては大掛かりにしたくない、できれば費用も抑えたいという気持ちでしょうから薬剤とオゾンのみで済ましたいところです。

臭気チェッカー

臭気レベルもそう高くないけど、気になるレベルというひじょうに悩ましいもの。

とりあえず薬剤散布→オゾンの工程を繰り返しての判断となりました。

結果:薬剤散布(3種類×3セット)下処理の木部洗浄、オゾン燻蒸の施工後、丸3日間完全密閉。
管理会社、オーナーともに臭わないとの判定をいただき完了としました。

ただ、この場合完全な施工を行うのであれば壁紙を剥がして下地の処理、もしくは壁紙の防臭塗装を行うのうが万全と思われる。

介護から賃貸住宅まで幅広く対応

【自宅で介護をしている江東区の吉田様】

まごのて様、江東区森下の吉田です。
この度は大変な作業であったにもかかわらず、とても丁寧に清掃作業をしていただきましてありがとうございました。おかげで母の部屋はきれいになり、嫌な臭いもなくなりすっきりといたしました。
 
母は2年ほど前から寝たきりとなり、自宅で介護サービスを受けながら娘の私が介護しております。できる限り自宅で生活させてやりたい、そのように考えてきました。
 
しかしどうしても自宅で介護を行うことがストレスになることが起きるようになったのです。母は自分自身でトイレに行けませんから、普段はオムツをしています。私がオムツを交換したり、介護スタッフの方にお任せしたりしています。
 
母は認知症で受けごたえすることができません。オムツが汚れてもそのことを誰かに伝えることはできないのですが、オムツの中に手を入れて排せつ物を周りに付けたり、投げたりしてしまうようになったのです。
 
ケアマネジャーさんには、オムツが汚れたら速やかに新しいものに交換するように言われましたが、どうもうまくいきません。
 
母の部屋はどれだけきれいに掃除をしてもすぐに汚れてしまいました。また尿や便の臭いがどうしても取れきれず、介護することがとてもストレスになってしまいました。母に対してイライラするようになった自分に気づいて、これではだめだと思ったのです。
 
ケアマネさんに介護をどのようにすればいいのかという相談と同時に、部屋をすっきりきれいにしたいと思い、ケアマネさんのすすめでまごのて様に相談することにしました。
 
まごのて様には実際に部屋に来ていただき、どのような作業が必要になるのか丁寧に説明していただきました。さっと作業して帰られるものばかり思っていましたが、丁寧な説明にプロとしての意識を感じることもでき、とても安心してお任せすることができました。
 
今ではケアマネさんを始めとして介護スタッフの方の力によって、オムツの件も解決することができました。
 
またまごのて様が部屋をすっきりときれいにしていただいたおかげで、母には元のように穏やかに接する事ができるようになりました。臭いの対策もしっかりとしていただき、またいろいろと助言をくださいましたので、今ではまったく気にならないようになっています。
 
母にはいつまでも快適な部屋で介護し続けていこうと考えています。本当にありがとうございました。

介護臭

タバコの残留臭で悩んでいたさいたま市の児玉さま

先日は自宅の清掃で大変お世話になりありがとうございました。何かとバタバタしましたけれども、これでスッキリと生活を再開させることができました。 新たな出発のきっかけとなったことを本当に感謝しております。
 
先日まで父と母と娘の私と三人での生活でした。 父は大変なヘビースモーカーで、肺がんを患ってからでもタバコをやめられないほどでした。タバコを吸いながら咳き込む姿を見て、何度も泣きながらタバコをやめてほしいと訴えてきたほどです。
 
 しかし父は昔堅気の人間でとても頑固な性格でしたので、そんな意見を言うといつも怒鳴られていました。でもどうしても痩せ細っていく父の姿を見て、耐えられなかったのです。
 
肺がんを宣告されたのは三年ほど前のことです。あまりに咳き込んで、痩せていく姿を見て何かおかしいと感じ病院に連れて行きました。病院に連れて行くのも一苦労でしたが、なんとか検査を受けてくれたのです。 がんの宣告は最初家族にだけ行われましたが、母の意思で父にも宣告することになりました。
 
がんを宣告された父は、それからも何も変わることはありませんでした。ある意味、父らしく亡くなることができたのでよかったと感じています。
 
しかし父は自宅の部屋の中でいつもタバコを吸っていましたので、自分の部屋や居間だけではなく、自宅全体にタバコの臭いがいつも充満していました。部屋の襖などにはタバコのヤニがついて黒く変色しています。
 
父が亡くなってからはタバコを吸う人はいなくなりましたが、それでもタバコの臭いが取れずにいました。かなり入念に拭き掃除し、消臭剤なども活用しましたが全く歯が立ちません。
 
これから住み続ける家族のために、父の不用品の処分と掃除や消臭などをまごのてさんに依頼することにしたのです。
 
まごのてのスタッフさんからはとても丁寧に作業についての説明がありました。タバコの臭いやヤニをどのように落としていくのか確認することができましたので、安心して作業をお任せすることができました。
 
また父はいろんないらないものを買い込んでくるクセがありましたので、父の部屋には荷物があふれかえって困っていました。これらの処分も同時にしていただき、本当に助かりました。
 
今までは自分の着る服にまでタバコの臭いがついて嫌でしたが、そんな心配をすることもなくなりました。毎日、仕事から自宅に帰ってくるとタバコの臭いに悩まされていましたが、今ではすっきりとした生活を送ることができるようになりました。
 
私にとっていい父でしたが、これからもいい父として私の心のなかで思い出となっています。これもまごのてのスタッフさんのおかげだと思っています。

会社情報

<東京都>
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大田区・葛飾区・ 北区・江東区
品川区・渋谷区・新宿区・杉並区
墨田区・世田谷区・台東区・中央区
千代田区・豊島区・中野区・練馬区
文京区・港区・目黒区・都内全域(離島除く)

<千葉県>
浦安市・市川市・松戸市・柏市・千葉県全域

<神奈川県>
川崎市・横浜市・相模原市・神奈川県全域

<埼玉県>
さいたま市・所沢市・川越市・川口市・埼玉県全域

<その他>
茨城県・栃木県・群馬県の一部地域

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